Sie besuchen zum ersten Mal eines unserer Wonnemar-Bäder und haben vorab noch einige Fragen? Wir haben die häufigsten uns gestellten hier zusammengestellt und beantwortet:
Warum kostet der Eintritt unter der Woche weniger als an Wochenenden, feiertags und in den Ferien?
Unser Eintrittstarif ist so kalkuliert, dass wir Ihnen konstant in allen Bereichen Ihres Wonnemar-Bads eine gleich bleibend hohe Service- und Wasserqualität bieten können. Da jedoch an Wochenenden, feiertags und den Ferien unsere Besucherzahlen höher sind als unter der Woche, und dies mit einem höheren Personaleinsatz und Medienverbräuchen verbunden ist, erheben wir zu dieser Zeit einen Zuschlag auf den Eintrittspreis.
An welchen Feiertagen hat mein Wonnemar Bad geschlossen?
Ihr Wonnemar Bad hat, außer am 24. Dezember, jeden Tag für Sie geöffnet. Der Besuch des Shops und der Gutscheinkauf im Bad sind innerhalb der Öffnungszeiten immer möglich, auch während aller Feiertage. Unsere Gutscheine können Sie aber auch 24 Stunden am Tag in unserem Online Shop bestellen, und nach der Bezahlung dann sofort ausdrucken.
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Ist die Saunalandschaft im Preis inbegriffen?
Ja, im Tarif Wonnemar Komplett (4) ist der Besuch der Sauna, des Gesundheitsbads und des Erlebnis- und Sportbad inbegriffen, im Tarif Wohlfühlwelt (2) ist der Besuch der Sauna und des Gesundheitsbads enthalten.
Ist die Saunalandschaft ein Nacktbadebereich?
Ja, in der Saunawelt wird textilfrei gebadet. Bitte legen Sie Badebekleidung, die Sie in den anderen Wonnemar-Bereichen tragen, ab. Damit ist ein gesünderes Schwitzen gewährleistet. Bringen Sie jedoch bitte als Unterlage ein Badetuch mit. Außerhalb der Saunakabinen kleiden Sie sich am besten in einen Bademantel oder ein umgewickeltes Handtuch/Badetuch und Badeschuhe.
Gibt einen Frauentag in der Saunawelt?
Nein, die Saunawelt ist immer ein gemischter Bereich.
Was gehört in meine Badetasche?
Wo kann ich parken?
Alle 600 Parkplätze sowie unsere Fahrradstellplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zu Ihrem Wonnemar-Bad und stehen Ihnen während Ihrem gesamten Besuch kostenlos zur Verfügung.
Kann ich Bademäntel und Handtücher vor Ort ausleihen?
Sie haben Ihre Handtücher oder Ihren Bademantel vergessen? Kein Problem – an der Rezeption Ihres Wonnemar Bads können Sie für Ihren Aufenthalt Handtuch und/ oder Bademantel gegen Gebühr ausleihen.
Handtuchleihgebühr: 3,00 € (zzgl. 15,00 € Pfand),
Bademantelleihgebühr: 5,00 € (zzgl. 25,00 € Pfand).
Als Pfand können Sie auch Ihren amtlichen Ausweis mit Lichtbild hinterlegen.
Was passiert, wenn ich die Badezeit überschritten habe?
Bei Zeitüberziehung wird 1,00 EUR pro Person je angefangene Stunde berechnet.
Können Menschen mit Behinderung das Wonnemar besuchen?
Ja, Ihr Wonnemar Bad ist behindertengerecht ausgestattet. Alle Bereiche sind entweder ebenerdig, oder mittels Aufzug erreichbar, so dass sich Rollstuhlfahrer problemlos in unserem Haus bewegen können. Außerdem finden Sie in unserem Bad behindertengerechte WC´s, Umkleiden und Duschen. Hebe- und Transporthilfen sind ebenfalls vorhanden.
Gibt es Ermäßigungen für Behinderte bzw. deren Begleitpersonen?
Schwerbehinderte ab 50% erhalten den ermäßigten Tarif. Die Begleitperson erhält auf Nachweis freien Eintritt.
Benötige ich Bargeld im Wonnemar?
Nein. Alle im Wonnemar in Anspruch genommenen Leistungen sowie der Verzehr in der Gastronomie werden auf Ihrem Chip-Armband gespeichert. Dieses wird beim Verlassen des Bades an der Kasse ausgelesen und vom Gast bezahlt.
Gibt es Wertschließfächer im Wonnemar und wo befinden sie sich?
Zusätzlich zu den Garderobenschränken gibt es in Ihrem Wonnemar-Bad im Sauna- und Erlebnisbadbereich Wertschließfächer.
Was passiert, wenn ich mein Chip-Armband verliere?
Tragen Sie Ihren Chipcoin im Schlüsselarmband stets sicher bei sich. Bewahren Sie zusätzlich den beim Eintritt erhaltenen Kassenbeleg für den Fall einer notwendigen Sperrung des Chipcoins nach Verlust auf und melden Sie sich in diesem Falle bitte sofort bei unseren Mitarbeitern. Sie können damit Schadensersatzansprüche vermeiden. Wir verweisen auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Benötige ich zusätzlich zu dem Chiparmband einen Schlüssel oder Münzen für die Garderobenschränke?
Nein, der Chip des Chip-Armbandes dient gleichzeitig auch als Schlüssel für Ihren Garderobenschrank. Bitte merken Sie sich die Schranknummer.
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Wie erfahre ich meine Garderobenschranknummer, wenn ich diese vergessen habe?
Sollten Sie die Nummer Ihres Garderobenschranks einmal vergessen haben, können Sie diese jederzeit an den Infoterminals oder an der Rezeption der verschiedenen Bereiche im Bad abfragen.
Wie bekomme ich Fundsachen zurück?
Wenn Sie nach dem Besuch eines Wonnemar-Bad etwas vermissen, fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Shop Bereich oder an der Rezeption nach.
Sie können Fundsachen aber auch unter den folgenden Rufnummern erfragen:
Ingolstadt: 0841 - 37911-15
Kann man im Wonnemar auch seinen Kindergeburtstag feiern?
Ja, für Geburtstagskinder bis 15 Jahre kann unser einzigartiges Geburtstagsarrangement gebucht werden. Wir bitten um rechtzeitige Anmeldung, mindestens eine Woche vor der geplanten Feier. Weitere Informationen und Leistungsbedingungen finden sie im Kids Club.
Gibt es für Geburtstagskinder des Wonnemars freien Eintritt?
Ja, Geburtstagskinder jeden Alters erhalten gegen Vorlage eines amtlichen Ausweises mit Lichtbild freien Eintritt (Tageskarte Wonnemar komplett).
Gibt es im Wonnemar ein Animationsprogramm?
Ja, in Ihrem Wonnemar-Bad findet jeden Tag unter dem Motto „Gesundheit ist Wonnmar“ unser vielfältiges, auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmtes Wasseranimationsprogramm statt. Alle unsere Wasseranimationskurse werden ausschließlich von speziell geschultem Fachpersonal durchgeführt. Die Zeiten entnehmen Sie bitte dem Kursplan „Wasseranimation und Schwimmschule“.
In der Sauna Welt erleben Sie regelmäßige Erlebnisaufgüsse in den unterschiedlichen Saunastuben, z.B. Salzaufgüsse oder „Hildegard von Bingen“– Relaxaufgüsse mit Kräuterduft. Das detaillierte Aufguss-Programm entnehmen Sie bitte dem Aufgussplan.
Kann ich mein Baby mit ins Wonnemar nehmen?
Selbstverständlich dürfen Sie Ihr Baby mit in Ihr Wonnemar-Bäder nehmen. Sowohl in das Erlebnis-, Sport und Gesundheitsbad, als auch in die Saunawelt.
Was muss ich beachten, wenn ich mein Baby mit in Wonnemar nehme?
Bitte denken Sie daran, Ihrem Kind eine Schwimmwindel anzuziehen. Damit auch die Kleinsten voll auf ihre Kosten kommen, bieten wir ab einem Alter von 2 Monaten das Babyschwimmen * sowie von 1 - 1 ½ Jahre das Bambini-Schwimmen * an. * Kurse sind kostenpflichtig.
Was Ist das Wonniland?
Das Wonniland ist ein wunderschön angelegter Bereich im Wonnemar mit Kinderrutsche, vielen süßen Steinfiguren unseres Maskottchens – Seehund Wonni –, Springbrunnen, Wasserkanone, Wasserfällen und Piraten-Kletterturm. Hier können die Kleinsten mit der Wasserkanone oder der Wasserfontäne spielen, im Piratenschiff herumklettern oder im mit Süßwasser gefüllten Kinderpool plantschen.
Gibt es Kinderermäßigungen?
Ja. Kinder bis 4 Jahre erhalten freien Eintritt. Kinder bis 15 Jahre sowie Schüler bis einschließlich Gymnasium erhalten den reduzierten Kinder-Eintrittstarif.
Kann ich auch als Schwangere das Wonnemar besuchen?
Ja. Das entspannende, warme Wasser unserer Becken genießen die meisten Schwangeren. Schwangerschaftsgymnastik und Wassergymnastik * für werdende Mütter stellen eine optimale Ergänzung zueinander dar. Der Wasserdruck beugt Krampfadern vor, der Auftrieb schont Gelenke und Wirbelsäule, die Bewegungen stärken die Rumpf- und Armmuskulatur. Nicht zuletzt stärkt regelmäßige Bewegung im Wasser während der Schwangerschaft das Bindegewebe und unterstützt beim Abnehmen nach der Geburt. Konsultieren Sie hierzu bitte Ihren behandelnden Arzt. Wenn er keine Einwände hat, steht Ihrem Besuch im Wonnemar nichts entgegen.
* Die Zeiten der Aquagym Kurse entnehmen Sie bitte dem Kursplan „Wasseranimation & Schwimmschule“.
Ist es erlaubt, in den Wonnemar Bädern zu rauchen?
Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ist das Rauchen in Ihrem Wonnemar-Bad nur in den speziell ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt.
Muss man für eine Massage oder Kosmetikbehandlung im Wonnemar SPA vorher einen Termin vereinbaren?
Sie können die Wellness Behandlungen auch in Anspruch nehmen, wenn Sie diese direkt an der Kasse vor Eintritt in das Bad buchen. Es ist jedoch empfehlenswert, den Termin rechtzeitig im Voraus zu vereinbaren. Dies gewährleistet auf jeden Fall einen entspannenden Besuch in unserem Wonnemar SPA Bereich. Gerne können Sie ihren Wunschtermin über unser Kontaktformular auch Online auf Verfügbarkeit prüfen lassen. Unser freundliches Wellnesspersonal wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Gibt es die Möglichkeit Geschenk-Gutscheine für das Wonnemar-Bad zu erwerben?
Ja, Sie erhalten unsere Geschenkgutscheine als Wertgutscheine am Informationstresen Ihres Wonnemar-Bad, im Wonnemar Shop oder in unserem Online-Shop .
Wie lange sind Wonnemar Geschenkgutscheine gültig?
Wonnemar Geschenkgutscheine sind ab sofort zeitlich uneingeschränkt gültig.
Alle kostenlosen Rabatt-Gutscheine verlieren Ihre Gültigkeit nach Ablauf der angegeben Gültigkeitsdauer.