Sie besuchen zum ersten Mal eines unserer Wonnemar-Bäder und haben vorab noch einige Fragen? Wir haben die häufigsten uns gestellten hier zusammengestellt und beantwortet:
- An welchen Feiertagen hat mein Wonnemar-Bad geschlossen?
- Ist die Saunalandschaft im Preis inbegriffen?
- Ist die Saunalandschaft ein Nacktbadebereich?
- Gibt es einen Frauentag in der Saunawelt?
- Was gehört in meine Badetasche?
- Wo kann ich parken?
- Kann ich Bademäntel und Handtücher vor Ort ausleihen?
- Was passiert, wenn ich die Badezeit überschritten habe?
- Können Menschen mit Behinderung das Wonnemar besuchen?
- Gibt es Ermäßigungen für Behinderte bzw. deren Begleitpersonen?
- Benötige ich Bargeld im Wonnemar?
- Was passiert, wenn ich mein Chip-Armband verliere?
- Benötige ich zusätzlich zu dem Chip-Armband einen Schlüssel oder Münzen für die Garderobenschränke?
- Wie bekomme ich Fundsachen zurück?
- Kann man im Wonnemar auch Kindergeburtstag feiern?
- Gibt es für Geburtstagskinder freien Eintritt im Wonnemar?
- Gibt es im Wonnemar ein Animationsprogramm?
- Kann ich mein Baby mit ins Wonnemar nehmen?
- Was muss ich beachten, wenn ich mein Baby mit ins Wonnemar nehme?
- Was ist das Wonniland?
- Gibt es Kinderermäßigungen?
- Kann ich auch als Schwangere das Wonnemar besuchen?
- Ist es erlaubt, in den Wonnemar-Bädern zu rauchen?
- Gibt es die Möglichkeit Geschenk-Gutscheine für das Wonnemar-Bad zu erwerben?
- Wie lange sind Wonnemar Geschenkgutscheine gültig?
- Sind Gutscheine vom vorherigen Betreiber gültig?
An welchen Feiertagen hat mein Wonnemar Bad geschlossen?
Ihr Wonnemar-Bad hat, außer am 24. Dezember, jeden Tag für Sie geöffnet. Der Besuch des Shops und der Gutscheinkauf im Bad sind innerhalb der Öffnungszeiten immer möglich, auch während aller Feiertage. Unsere Gutscheine können Sie aber auch 24 Stunden am Tag in unserem Online Shop bestellen, und nach der Bezahlung dann sofort ausdrucken.
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Ist die Saunalandschaft im Preis inbegriffen?
Ja, im Tarif Wonnemar komplett (3) ist der Besuch der Saunawelt im Eintrittspreis inbegriffen.
Ist die Saunalandschaft ein Nacktbadebereich?
Ja, in der Saunawelt wird textilfrei gebadet. Bitte legen Sie Badebekleidung, die Sie in den anderen Wonnemar-Bereichen tragen, ab. Damit ist ein gesünderes Schwitzen gewährleistet. Bringen Sie jedoch bitte als Unterlage ein Badetuch mit. Außerhalb der Saunakabinen kleiden Sie sich am besten in einen Bademantel oder ein umgewickeltes Handtuch/Badetuch und Badeschuhe.
Gibt es einen Frauentag in der Saunawelt?
Nein, die Saunawelt ist immer ein gemischter Bereich.
Was gehört in meine Badetasche?
- Nehmen Sie ausreichend Handtücher mit. Insbesondere für Saunabesuche sollten diese groß
genug sein. Handtücher und Bademäntel können auch gegen Gebühr an der Rezeption der
Wonnemar-Bäder ausgeliehen werden.
- Für das Erlebnis- und Gesundheitsbad benötigen Sie Schwimmkleidung. Denken Sie auch an
Schwimmwindeln für unsere kleinen Besucher. Shampoo, Duschgel und eine reichhaltige
Bodylotion gehören ebenfalls in die Badetasche.
- Badeschuhe geben Sicherheit und mindern die Rutschgefahr auf den nassen Böden des Bads.
Wo kann ich parken?
Alle 650 Parkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zu Ihrem Wonnemar-Bad und stehen Ihnen während Ihrem gesamten Besuch kostenlos zur Verfügung.
Kann ich Bademäntel und Handtücher vor Ort ausleihen?
Sie haben Ihre Handtücher oder Ihren Bademantel vergessen? Kein Problem - an der Rezeption des Ihres Wonnemar Bads können Sie für Ihren Aufenthalt Handtuch und/ oder Bademantel gegen Gebühr ausleihen.
Handtuchleihgebühr: 3,00 €
Bademantelleihgebühr: 5,50 €.
Als Pfand hinterlegen Sie bitte einen amtlichen Ausweis mit Lichtbild (oder ein vergleichbares Dokument).
Was passiert, wenn ich die Badezeit überschritten habe?
Bei Zeitüberziehung erfolgt die automatische Aufbuchung in den nächst höheren Tarif.
Können Menschen mit Behinderung das Wonnemar besuchen?
Ja, Ihr Wonnemar-Bad ist behindertengerecht ausgestattet. Alle Bereiche sind entweder ebenerdig, oder mittels Aufzug erreichbar, so dass sich Rollstuhlfahrer problemlos in unserem Haus bewegen können. Außerdem finden Sie in unserem Bad behindertengerechte WC´s, Umkleiden und Duschen. Hebe- und Transporthilfen sind ebenfalls vorhanden.
Gibt es Ermäßigungen für Behinderte bzw. deren Begleitpersonen?
Schwerbehinderte ab 50% erhalten den ermäßigten Tarif. Die Begleitperson erhält auf Nachweis freien Eintritt.
Benötige ich Bargeld im Wonnemar?
Nein. Alle im Wonnemar in Anspruch genommenen Leistungen sowie der Verzehr in der Gastronomie werden auf Ihrem Chip-Armband gespeichert. Dieses wird beim Verlassen des Bades an der Kasse ausgelesen und vom Gast bezahlt.
Was passiert, wenn ich mein Chip-Armband verliere?
Tragen Sie Ihren Chipcoin im Schlüsselarmband stets sicher bei sich. Bewahren Sie zusätzlich den beim Eintritt erhaltenen Kassenbelg für den Fall einer notwendigen Sperrung des Chipcoins nach Verlust auf und melden Sie sich in diesem Falle bitte sofort bei unseren Mitarbeitern. Sie können damit Schadenersatzansprüche vermeiden. Wir verweisen auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedinungen.
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Benötige ich zusätzlich zu dem Chip-Armband einen Schlüssel oder Münzen für die Garderoben-
schränke?
Nein, der Chip des Chip-Armbandes dient gleichzeitig auch als Schlüssel für Ihren Garderoben-
schrank. Bitte merken Sie sich die Schranknummer.
Wie bekomme ich Fundsachen zurück?
Wenn Sie nach dem Besuch eines Wonnemar-Bad etwas vermissen, fragen Sie bei im Shop Bereich oder an der Rezeption nach.
Sie können Fundsachen aber auch unter der folgenden Rufnummer erfragen:
Ulm/Neu-Ulm: 0 731 / 9 85 99 - 0
Kann man im Wonnemar auch Kindergeburtstag feiern?
Ja, für Geburtstagskinder bis 15 Jahre kann unser einzigartiges Geburtstagsarrangement gebucht werden. Wir bitten um rechtzeitige Anmeldung, mindestens eine Woche vor der geplanten Feier.
Gibt es für Geburtstagskinder freien Eintritt im Wonnemar?
Ja, Geburtstagskinder jeden Alters erhalten gegen Vorlage eines amtlichen Ausweises mit Lichtbild freien Eintritt (Tageskarte Wonnemar komplett).
Gibt es im Wonnemar ein Animationsprogramm?
Ja, alle unsere Wasseranimationskurse werden ausschließlich von speziell geschultem Fachpersonal durchgeführt. Die Zeiten entnehmen Sie bitte dem Kursplan „Wasseranimation". Zusätzlich sorgt "Wonni" immer wieder für attraktive Programmpunkte für die Kids.
In der Saunawelt erleben Sie regelmäßige Erlebnisaufgüsse in den unterschiedlichen Saunastuben, z.B. Salzaufgüsse oder Relaxaufgüsse mit Kräuterduft. Das detaillierte Aufguss-Programm entnehmen Sie bitte dem Aufgussplan.
Kann ich mein Baby mit ins Wonnemar nehmen?
Selbstverständlich dürfen Sie Ihr Baby mit in Ihr Wonnemar-Bad nehmen. Sowohl in das Erlebnis-, Sport und Gesundheitsbad, als auch in die Saunawelt.
Was muss ich beachten, wenn ich mein Baby mit ins Wonnemar nehme?
Bitte denken Sie daran, Ihrem Kind eine Schwimmwindel anzuziehen.
Was ist das Wonniland?
Das Wonniland ist ein wunderschön angelegter Bereich im Wonnemar mit Kinderrutsche, Wasserkanone, Wasserfällen und Kinderspielburg. Hier können die Kleinsten mit der Wasserkanone oder der Wasserfontäne spielen.
Gibt es Kinderermäßigungen?
Ja. Kinder bis 4 Jahre erhalten freien Eintritt. Kinder bis 15 Jahre sowie Schüler bis einschließlich Gymnasium erhalten den reduzierten Kinder-Eintrittstarif.
Kann ich auch als Schwangere das Wonnemar besuchen?
Ja. Das entspannende, warme Wasser unserer Becken genießen die meisten Schwangeren. Schwangerschaftsgymnastik und Wassergymnastik * für werdende Mütter stellen eine optimale Ergänzung zueinander dar. Der Wasserdruck beugt Kampfadern vor, der Auftrieb schont Gelenke und Wirbelsäule, die Bewegungen stärken die Rumpf- und Armmuskulatur. Nicht zuletzt stärkt regelmäßige Bewegung im Wasser während der Schwangerschaft das Bindegewebe und unterstützt beim Abnehmen nach der Geburt. Konsultieren Sie hierzu bitte Ihren behandelnden Arzt. Wenn er keine Einwände hat, steht Ihrem Besuch im Wonnemar nichts entgegen.
* Die Zeiten der Aquagym Kurse entnehmen Sie bitte deem Wasseranimationplan.
Ist es erlaubt, in den Wonnemar-Bädern zu rauchen?
Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ist das Rauchen in Ihrem Wonnemar-Bad nur in den speziell ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt.
Gibt es die Möglichkeit Geschenk-Gutscheine für das Wonnemar-Bad zu erwerben?
Ja, Sie erhalten unsere Geschenkgutscheine als Wertgutscheine am Informationstresen Ihres Wonnemar-Bad, im Wonnemar Shop oder in unserem Online-Shop .
Wie lange sind Wonnemar Geschenkgutscheine gültig?
Wonnemar Geschenkgutscheine sind ab sofort zeitlich uneingeschränkt.
Alle kostenlosen Rabatt-Gutscheine verlieren Ihre Gültigkeit nach Ablauf der angegeben Gültigkeitsdauer.
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Sind Gutscheine vom vorherigen Betreiber noch gültig?
Nein, leider können wir als neuer Betreiber keine Gutscheine der vorherigen und wirtschaftlich von uns unabhängigen Betreiber annehmen. Dagegen ist es möglich, dass Guthaben der Geldwertkarten, die bei der FZG erworben wurden (Zeitraum: 01.01.2008 bis zur Schließung) auf die Geldwertkarten des Wonnemars übertragen werden. Bitte melden Sie sich zeitnah bei unserer Eislaufanlage.
Haben Sie weitere Fragen, die wir hier bisher nicht beantwortet haben? Dann kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.